Borneo Backpackers

Ambiente pulito e confortevole, con cucina a disposizione e molto altro.

Terrazza con vista panoramica. Venite a rilassarvi sul tetto.

Ampia scelta tra dormitorio, camera singola, doppia, doppia con letti singoli, tripla o quadrupla.

Scegliete il Borneo Backpackers per il vostro viaggio nel Borneo.

A vostra disposizione: happy hour, cassetta di sicurezza, serate barbecue, serate cinema, asciugamani, biancheria e colazione inclusa.

Per garantire sicurezza e comodità a tutti gli ospiti, vi invitiamo a rispettare le seguenti regole della struttura:

L'ultimo giorno del soggiorno vi preghiamo di liberare la camera entro le 11:00. In caso contrario verrà applicato un supplemento come indicato di seguito. Potete concordare un late checkout con il nostro staff, a condizione di preavvisare con 24 ore di anticipo.

I costi aggiuntivi sono calcolati come segue: A. 50% della tariffa standard per: a. Check-in tra le 6:00 e le 14:00; b. Late checkout tra le 12:00 e le 20:00. B. Tariffa giornaliera intera per: a. Early check-in prima delle 6:00, oppure b. Late checkout dopo le 20:00.

Siete invitati a lasciare i bagagli nell'apposito deposito mentre attendete che la camera sia pronta prima del check-in, o dopo aver effettuato il check-out.

Pagamento

Pagamento della camera

Il saldo totale per la camera o il posto letto è richiesto al momento del check-in. Potete pagare in contanti (solo in ringgit) o con carta di credito (Visa o Mastercard). Non ci sono commissioni per l'uso della carta.

Se avete pagato in anticipo tramite una nostra agenzia, presentate il voucher che vi è stato rilasciato come prova di pagamento al momento del check-in. In caso contrario, dovrete pagare il conto della camera direttamente a noi.

Pagamento di cibi e bevande

I pagamenti per bibite e snack nell'area dell'ostello possono essere effettuati in ringgit. Se l'importo totale supera i 50 ringgit, è possibile pagare con carta di credito (Visa o Mastercard) senza alcuna commissione aggiuntiva.

Tutti i cibi e le bevande ordinati al Biru Biru dovranno essere saldati direttamente al locale. La reception dell'ostello non accetta pagamenti per le consumazioni effettuate al Biru Biru.

Rimborsi

Se modificate i vostri piani di viaggio abbreviando il soggiorno, avete diritto al rimborso per i giorni non usufruiti a condizione che (a) abbiate pagato direttamente noi e (b) comunichiate la partenza anticipata con almeno 24 ore di preavviso.

Verificate date e prezzi al Borneo Backpackers

Ad esempio, se avevate programmato di fermarvi cinque notti e ci informate entro le 16:00 del secondo giorno che partirete il terzo, sarete rimborsati solo per la quarta e la quinta notte. Non riceverete invece alcun rimborso per la terza notte.

Smarrimento delle chiavi

In caso di smarrimento delle chiavi della camera, al momento del check-out vi verrà addebitato un costo di 10 RM per ogni chiave.

Pulizia delle camere

Ogni camera viene pulita quotidianamente tra le 10:00 e le 16:00. Il personale busserà per avvisarvi prima di iniziare la pulizia. Al momento del check-out, le camere vengono igienizzate a fondo e i letti rifatti per garantire una pulizia perfetta agli ospiti successivi.

Sicurezza

Per la vostra sicurezza e quella degli altri ospiti, le nostre porte sono chiuse a chiave a tutte le ore e vi si accede tramite un codice. Il codice di accesso NON deve essere rivelato a chi non soggiorna qui e vi verrà consegnato al momento del check-in.

Uscita di emergenza

L'uscita di emergenza è destinata esclusivamente alle situazioni di emergenza.

Visitatori

Vi preghiamo di ricevere i vostri amici al piano inferiore. È vietato l'ingresso di visitatori o amici nella zona degli alloggi, riservata unicamente agli ospiti registrati.

Dormitori separati per sesso

Su richiesta specifica, i gruppi possono essere sistemati in dormitori separati per uomini e donne. In questo caso, non è consentito l'accesso ai dormitori a persone del sesso opposto.

Attività illecite

Vietato avere rapporti sessuali nel dormitorio o nelle aree comuni. L'uso di droghe è severamente vietato all'interno dei locali del Borneo Backpackers e del Biru Biru.

Fumo

Per il comfort e la sicurezza dei nostri ospiti, e in conformità con la legge malese, applichiamo una politica di divieto di fumo all'interno dell'edificio. Esiste un'area fumatori esterna e una lounge sulla terrazza. Chiedete al personale le indicazioni necessarie. Il mancato rispetto di questa regola comporterà un addebito di 300 RM sul conto dell'ospite per coprire la pulizia professionale della camera o dell'area.

Rumore

Vi preghiamo di limitare i rumori dopo le 22:00, in particolare nei dormitori, nei bagni in comune e nei corridoi.

Animali domestici

Non ammettiamo animali domestici all'interno dell'ostello in nessun momento.

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Regole aggiuntive per gli ospiti delle camere private

Bambini

Offriamo il soggiorno gratuito a un bambino fino a cinque anni di età che condivide il letto con i genitori in una camera privata.

Se avete più di un bambino di età pari o inferiore a 12 anni, potete prenotare un'ulteriore camera della stessa tipologia per loro al 90% della tariffa standard (soggetto a disponibilità).

Pulizia delle camere

Ogni camera occupata viene pulita a giorni alterni tra le 11:00 e le 15:00. Gli ospiti delle camere private possono mantenere la propria privacy appendendo il cartello «Sto dormendo» sulla maniglia della porta durante l'orario delle pulizie.

Regole per gli ospiti dei dormitori

Uso degli armadietti

Richiedete la chiave dell'armadietto alla reception. È previsto un deposito di 5 RM per ogni chiave richiesta. Potrete recuperare i vostri 5 RM al momento della restituzione.

Servizi

Per rendere il vostro soggiorno più comodo e piacevole, vi offriamo i seguenti servizi.

Caffetteria Biru Biru

La nostra caffetteria al piano inferiore è aperta dalle 7:30 a mezzanotte e serve colazione, pranzo e cena. Il Biru Biru vende anche cocktail, birra e vino. Tutti gli ordini possono essere consumati nel locale o nelle aree comuni dell'ostello. Vi preghiamo di non portare cibi o bevande nelle camere.

Giardino e lounge sulla terrazza

A disposizione dei nostri ospiti c'è un giardino con lounge sulla terrazza, che offre una splendida vista sulla città e un luogo ideale per un aperitivo al tramonto. Vi preghiamo di fare attenzione ai rifiuti mentre vi rilassate in quest'area.

Internet e Wi-Fi gratuiti

La postazione internet situata al primo piano è gratuita per tutti gli ospiti. Chi soggiorna al Borneo Backpackers può anche usufruire del nostro Wi-Fi gratuito, disponibile in tutte le aree comuni. La password vi verrà fornita al check-in.

Eventi e attività

Il Borneo Backpackers e la caffetteria Biru Biru ospitano diversi eventi e attività sia all'interno che all'esterno della struttura, incluse serate dedicate ai giochi e al cinema. Chiedete al personale della reception maggiori informazioni sui prossimi appuntamenti.

Asciugamani e biancheria

Asciugamani puliti e biancheria da letto verranno forniti gratuitamente al vostro arrivo.

Deposito bagagli

Gli ospiti possono depositare gratuitamente i bagagli da noi fino a 7 giorni. Siete pregati di rivolgervi alla reception e comunicare i vostri piani di viaggio e gli oggetti che desiderate lasciare. È severamente vietato depositare materiali pericolosi. Sebbene adottiamo la massima cura per garantire la sicurezza delle vostre proprietà, il Borneo Backpackers non si assume alcuna responsabilità in caso di smarrimento o danni ai beni depositati. Gli oggetti non identificati o conservati nel deposito bagagli per più di 20 giorni verranno donati in beneficenza.

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Parcheggio

Attualmente disponiamo di un parcheggio in strada soggetto alle ordinanze comunali e a pagamento.